Askq Tech

AskQ Tech è l'app per i tecnici sul campo di Multivendor Service, pensata per gestire in modo semplice e veloce i ticket di assistenza e gli interventi tecnici quotidiani. Con AskQ Tech puoi: - Consultare i ticket assegnati e gli appuntamenti del giorno direttamente dalla dashboard - Filtrare i ticket per stato e data, con una panoramica sempre aggiornata degli appuntamenti odierni - Registrare i dettagli di ogni intervento: orario di arrivo previsto (ETA), tempo di viaggio e durata dell'intervento - Inserire le letture dei contatori bianco/nero e colore al termine della visita - Selezionare il codice di problema e chiudere il ticket seguendo una procedura guidata passo per passo - Ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle richieste di assistenza L'app è pensata per rendere più rapido ed efficiente il lavoro quotidiano dei tecnici, riducendo i tempi di gestione amministrativa e migliorando la qualità del servizio offerto ai clienti.