CompareOpen in Google Playчто то стал несоединяться
Developer reply
Добрый день. Если Вы не можете подключиться к серверу брокера, то обратитесь , пожалуйста, к нему за консультацией. Если он не сможет разобраться, инициируйте обращение брокера к нам.
It became terrible after the update. Removed work in the background. Every time I login and receive message. 50-100 SMS per day.
Developer reply
Hello. In the device settings, try to configure the QUIK Android X app to allow the maximum possible number of exceptions in terms of data usage and background operation. If the problem cannot be resolved, please contact QUIK technical support at quiksupport@arqatech.com.
Не принимает пароль, не принимает восстановленный пароль.
Developer reply
Здравствуйте! Прошу сообщить о проблеме на адрес технической поддержки (адрес указан на нашем сайте https://arqatech.com/ru/contacts/ ). Опишите проблему, наименование брокерской компании и логин. Постараемся оперативно решить вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Could not reset my password. Freezing on step of waiting SMS with code for resetting.
Developer reply
Здравствуйте. Обращались ли Вы к брокеру по данному вопросу? Что он говорит по этому поводу? Hello. Have you contacted a broker on this issue? What does he say about this?
Невозможно выставить горизонтальные линии. При нажатии на линию она удаляется.
4 people found this helpful
Developer reply
Добрый день. К сожалению, не смогли воспроизвести у себя такое же поведение. Зафиксируйте его, пожалуйста, на видео (не более 30 сек.) и пришлите нам для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данный Ваш отзыв. Заранее благодарим.
Размер шрифта после нескольких аль-табах изменяется на большой, в настройках ползунок стоит на маленьком.
Developer reply
Здравствуйте. UPD: В новой версии мобильного приложения QUIK X 5.2 ошибка была исправлена. Приложение доступно к установке из магазина.
Здравствуйте. Отличная программа и много новых дополнений появилось. Но не могли бы разработчики в ближайшее время добавить для срочной секции функционал выставления лимитных заявок с продлением, чтобы не перевыставлять их каждый раз по-новой в начале вечерней сессии. А так для мобильного приложения устраивает всё.
26 people found this helpful
Developer reply
Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.
The app does not allow to use special characters in the password, e.g. @, which is ridiculous!
3 people found this helpful
Developer reply
Hello. Your wish has been registered. We will try to review it and inform you of the results of the analysis. Subsequently, based on the results of the analysis, a decision will be made on the implementation of the wish in future versions of the software.
Постоянные проблемы с селекцией линий (особенно трендовых) если их несколько. Может стоит кнопку добавить переключения селекции линий по циклу - это сильно уменьшило бы проблему. При переключении на другие таймфреймы трендовые линии часто исчезают, не смотря на то что зона видимости таже.
1 people found this helpful
Developer reply
Добрый день. Просьба записать на видео описываемое Вами поведение и прислать нам на почту quiksupport@arqatech.com со ссылкой на данный отзыв.
Feels like a scam. Half of shares in my portfolio magically dissapeared without a trace.
1 people found this helpful
Developer reply
Здравствуйте. Проблема с некорректным отображением данных в Портфеле была исправлена в версии QUIK Android X 4.3.4. Просим Вас обновиться до актуальной версии и проверить отображение данных. Просим сообщить результат.
From 56 saved reviews since 10 Nov 2017, all countries.
Share of the 24 negative reviews that mention it
“Freezing and slow , very bad app”
“Freezing and slow , very bad app”
“И по Wi-Fi и по 4g, разницы нет.”
Share of the 21 positive reviews that mention it
Nothing stands out yet.