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The new App sacrifices looks over usability. It's a tool for business and before was a practical tool. Now keeps failing to load and when you are in it's pretty but not practical. Now 3 x transactions fills the screen, before around 8 to 10 transactions were viewable. Also biometric entry fails continually. Will rate higher if bugs are fixed.
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Buenas tardes, Lamentamos no haber cumplido tus expectativas respecto al uso de la aplicación. Para nosotros es muy importante el grado de satisfacción de nuestros clientes. Por favor, llámanos al 912 249 802 en horario de 8:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes para revisar tu caso y ayudarte de forma personalizada . Un saludo.
ok
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Buenos días Asif. Gracias por tu comentario y valoración. Para nosotros tu opinión es muy importante y nos motiva para mejorar. Seguiremos trabajando cada día en el desarrollo de nuestra aplicación para que así cada vez se ajuste más a las necesidades de gestión de tu empresa y tu operativa bancaria. Un saludo.
Por el amor de dios, como pedís que os ponga 5 estrellas. Tenéis unos patrones de navegación absurdos que os habéis inventado. Un usuario no tiene que aprender cada app que utiliza. Que es ese menú de navegación? Para ver el concepto de un transferencia, hay que entrar al PDF (PDF!) y girar el móvil para que se muestre. Pero a que genio se le ha ocurrido esto? Habéis visto la app de n26 o revolut?
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Buenos días Francesco. Lamentamos tu comentario y valoración. Para BBVA tu opinión es muy importante. Seguiremos trabajando cada día en el desarrollo de nuestra aplicación para que así cada vez se ajuste más a las necesidades de gestión de tu empresa y poder facilitarte la gestión de tu operativa bancaria diaria. Un saludo.
quite buggy, including: - not clearing old pending signature entries - routinely not allowing transfers to be made, instead stating that the session would shut down and more; slow to launch and change screens/menus; spartan UI; ridiculously low configuration options (card/transfer limits? forget it!); I'm not giving a single star only because I reserve it for apps that do not work at all
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Dear Łukasz. We regret your comment and evaluation. For us the opinion of our customers is very important. Please, in order to help you with your queries, call us from Monday to Friday from 8:00 a.m. to 7:00 p.m. CET Time at +34 913 748 918. Kindest Regards.
I can't find where and how to setup biometric login... have to use password, very ugly
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Buenos días Dmitry, agradecemos tu comentario y valoración . Trabajamos a diario para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación y ajustarla a tus necesidades. Si necesitas ayuda con la aplicación, puedes llamarnos al 912 249 802 en horario de 8:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes para ayudarte de forma personalizada. Un saludo.
App horrible. Lenta, poco intuitiva y para colmo, llena de fallos e interrupciones. Me cambiaría de banco tan solo por culpa de la app.
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Buenas tardes Raúl. Lamentamos tu comentario y valoración. En BBVA Empresas trabajamos a diario para mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación para ajustarla a tus necesidades. Si tienes problemas con la aplicación, por favor llámanos al 912 249 802 en horario de 8:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes para ayudarte. Un saludo.
Horrible experience. Not able to make a simple bank transfer. Amazing.
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Buenos días Henrik. Lamentamos tu comentario y valoración. En BBVA Empresas trabajamos cada día con la intención de mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación para que se ajuste a tus necesidades. Si sigues teniendo problemas con la aplicación, por favor llámanos al 912 249 802 en horario de 8:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes. Un saludo.
Genial
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Buenos días. Gracias por tu comentario y valoración. Nos complace haber cumplido con tus expectativas. Seguimos trabajando cada día en el desarrollo de nuestra aplicación para que así cada vez se ajuste más a las necesidades de tu empresa y poder facilitarte la gestión de tu operativa bancaria diaria. Un saludo.
me parece horrible, no entiendo cómo la BBVA normal funciona tan bien y la de empresas tan mal
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Buenos días Marcos. Lamentamos tu comentario y valoración. En BBVA Empresas seguimos trabajando cada día con la intención de mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación para que se ajuste a tus necesidades. Si sigues teniendo problemas, por favor llámanos al 912 249 802 en horario de 8:00 a 19:00 horas de Lunes a Viernes. Un saludo.
Poor design and optimization. It looks like from 10 years ago. Very slow login. There's a bug and you can't sign multiple operations. So if you need to sign 3 transactions you have to shut down the app before signing each transaction, otherwise it will tell you that the phone you're using doesn't have a security token and after 5 trials the account will be locked. Of course if you close the app and sign the order transaction everything works. 1 at a time...
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Buenas tardes Flavio. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas respecto al uso de la aplicación. En BBVA Empresas seguiremos trabajando cada día con la intención de mejorar la funcionalidad de nuestra aplicación con el objetivo de que se ajuste de forma continua a tus necesidades reales de gestión en tu operativa financiera diaria. Un saludo.
From 61 saved reviews since 14 Oct 2016, all countries.
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“There's a bug and you can't sign multiple operations.”
“Very slow login.”
“Where does the bank get its money from?”
“Very slow login.”
“My job is online banking with multiple accounts and banks.”
“App is working fine but after the last update app did not work.when i open the app the Screen completely Turn blue.And If app is open is turn back automatica…”
Share of the 33 positive reviews that mention it
“I like the bbva app for business users, it's easy to use and very secure.”