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直播什麼都看不到.....
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您好，由於無法直接協助您排除問題，也無法聯繫您做進一步的確認，無法解決您的困擾，請您進線客服告知詳細的狀況(提供訂閱帳號、使用裝置、系統版本、日期、時間、並提供錄影)，以利客服將您的問題轉給正確的負責單位跟進處理，謝謝。 也可至線上客服反應相關問題，謝謝。(線上客服網址：https://chat.cht.com.tw/?b=FixedLine&s=hamivideo&f=HAMIAPP)
Sony Xperia 1 V，APP最新版本，CPBLTV回放功能有問題，點了影片進去以後影片載不出來，一直都是00:00:00，沒辦法觀看。友人的samsung也有一樣的問題。
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您好，由於無法直接協助您排除問題，也無法聯繫您做進一步的確認，無法解決您的困擾，請您進線客服告知詳細的狀況(提供帳號、裝置版本、時間、並提供錄影)，以利客服將您的問題轉給正確的負責單位跟進處理，謝謝。 也可至線上客服反應相關問題，謝謝。(線上客服網址：https://chat.cht.com.tw/?b=FixedLine&s=hamivideo&f=HAMIAPP)
超卡
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您好，由於無法直接協助您排除問題，也無法聯繫您做進一步的確認，無法解決您的困擾，請您進線客服告知詳細的狀況(提供帳號、裝置版本、時間、並提供錄影)，以利客服將您的問題轉給正確的負責單位跟進處理，謝謝。 也可至線上客服反應相關問題，謝謝。(線上客服網址：https://chat.cht.com.tw/?b=FixedLine&s=hamivideo&f=HAMIAPP)
在 SONY XQ-DQ72 (Xperia 1 V) 上無法運作 開啟後就當掉
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目前已知此問題，相關修正已完成並進入測試階段，將儘速安排版本更新上線。造成不便，敬請見諒。
The Trash.
電影「再不看就掰掰囉」請修正回依下架日期排序。=====2次更新：過了差不多2個月，至今還是沒改，所以是沒傳達還是所謂相關單位不願意改？？ 26年1月更新：我的收藏點進去無法顯示畫面；各影片無法按愛心收藏。使用的是最新版本
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近期針對收藏功能進行調整，陸續進行短暫的維護及功能校正，若暫時影響前端功能使用，請用戶稍後再試試看。造成不便，敬請見諒。
because its no no to English user . everythingin Chinese and not even subtitle.
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Thank you for your feedback. I have forwarded your suggestions to the relevant department. Thank you.
我的收藏怎麼背景一直顯示 ”目前沒有受管控影片” 的文字
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您好，由於評論內的資訊不足，無法直接協助您排除問題，也無法聯繫您做進一步的確認，無法解決您的困擾，請您進線客服告知詳細的狀況(提供帳號、裝置版本、時間、並提供錄影)，以利客服將您的問題轉給正確的負責單位跟進處理，謝謝。 也可至線上客服反應相關問題，謝謝。(線上客服網址：https://chat.cht.com.tw/?b=FixedLine&s=hamivideo&f=HAMIAPP)
在Google Pixel手機上{Android 16}使用時，搜尋列會跑到螢幕最頂端以致於無法輸入文字，請協助修正。
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謝謝您的回饋，已將您的建議轉達給相關單位，謝謝。
9/30 您們應該直接去用PIXEL 10體驗看看，而不是一句“資訊不足”又把責任推回網頁客服那。或者可以直接給我郵件址，我寄SCERRNSHOTS去？。 您說的客服我也反應過了 ，他也不懂我在說什麽。 手機資訊列是什麼，在哪裡，您應該懂？ ________ 9/27 原文： PIXEL 10無法使用“搜尋”或“加到最愛”，因為都跑到最頂端被狀態列擋住了。 其它功能有的也是。EX： 單片抵用券無法退回前頁，也因左上方的箭頭被狀態列擋住了PLS FIX IT ASAP。TY。
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謝謝您的回饋，已將您的建議轉達給相關單位，謝謝。
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“Bad user experience, terrible UI, lags all the times well.”
“Doesn't work properly.”
“Bad user experience, terrible UI, lags all the times well.”
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Nothing stands out yet.
A drop after an update usually means the update broke something.