اسوء تطبيق اولا يتأخرون بحل المشكلة ومهما كانت بسيطة وميهتمون اذا المنتج اجه مضبوط لو لا واتمنى يرجعولي فلوسي وهاي اخر مرة
اسوء تطبيق اولا يتأخرون بحل المشكلة ومهما كانت بسيطة وميهتمون اذا المنتج اجه مضبوط لو لا واتمنى يرجعولي فلوسي وهاي اخر مرة
Developer reply
أهلاً وسهلاً بكم نعتذر منكم عن التأخير في معالجة المشكلة. في حال وجود خلل بالمنتج، يتم فحصه من قبل قسم الصيانة لتحديد سبب الخلل، وبعدها يتم تزويدكم بالإجراء النهائي للحالة. يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من متابعة الحالة بشكل دقيق، ومعرفة آخر المستجدات وتوضيح التفاصيل لكم. نعتذر مرة أخرى عن أي تأخير، والريان دائماً بخدمتكم
تطبيق جيد جدا لكن فيه مشكلة واحدة اتمنى حلها بواسطة الشركة المحترمة، انا اشتري كثيرا بالتقسيط من خلال التطبيق عن طريق بطاقة سوبر كي الخاصة بي ،المشكلة الوحيدة هنا هي انني اتتبع القسط بصعوبة ،اتمنى لو يتم اضافة خانة خاصة لتتبع متى ينتهي القسط
Developer reply
اهلا وسهلا بكم , شكرا لتواصلكم معنا وشكرا لتقيمكم الرائع , يمكنك متابعه تفاصيل الاقساط من ناحيه المبالغ المتبقيه وتفاصيل الاقساط الاخرى من خلال برنامج سوبر كي وعن طريق حقل تسوياتي ستبقى الريان دوما في خدمتكم
Could you please check the app issue? Since yesterday, I’ve been logged out more than twice.
Developer reply
Hello,sir Thank you for contacting us. We apologize for the issue you experienced yesterday. We would like to inform you that the issue has been resolved. If the problem persists, please let us know so we can assist you in resolving it.
التطبيق جميل، لكن لازم يحاولون كل شي يجيبون، مثلا دورت لاصق جروح ماكو ، اجهزة علاج طبيعي ماكو، لازم يحتوي على اجهزة صينية رخيصة و اجهزة ماركة غالية حتى يوفر الحاجات للكل ... نتمنى منكم السعي لهذا الموضوع شوفوا تطبيق( شي ان) شامل لكل شي و سووا مثله و الله يوفقكم
Developer reply
أهلاً وسهلاً بكم وشكراً جزيلاً على مدحكم وكلامكم الجميل. نقدّر ملاحظتكم واقتراحاتكم، والتطبيق يتم تحديثه بشكل مستمر ويومياً بإضافة منتجات جديدة ومتنوعة. راح نعمل على توفير أكبر عدد ممكن من المنتجات والحاجات اللي يحتاجها زبائننا، ونأخذ ملاحظتكم بنظر الاعتبار. شكراً لثقتكم، وإن شاء الله نبقى دائماً عند حسن ظنكم.
عدهم تأخير بالتوصيل غريب
Developer reply
أهلاً وسهلاً بكم 🌷 وشكراً لتواصلكم معنا. نود توضيح أن مدة التوصيل حالياً في محافظة بغداد هي 3–4 أيام عمل، وباقي المحافظات 4–5 أيام عمل، مع إمكانية توصيل الطلب قبل المدة المذكورة. نحن دائماً بخدمتكم.
أنا لم آت إلى هنا لكي أحمل التطبيق بل جئت أعطيكم تقييم سيء وأنتقم منكم على إعلاناتكم السيئة التي جعلتني أكره اليوتيوب،
Developer reply
اهلا وسهلا بكم و شكرا لتواصلكم معنا نعتذر منكم إذا كثرة الإعلانات سببت لكم إزعاج، . ستبقى الريان دوما في خدمتكم
الاسعار مناسبة، ولكن للأسف لايوجد دقة في المواعيد وإيصال الطلب وايضا مشاكل في الحجز وخاصة ايام البلاك فرايدي. هذه ثانية مرة نطلب منهم واخر مرة ان شاء الله
Developer reply
أهلاً وسهلاً بك أستاذنا العزيز، وشكراً جزيلاً لتقييمك وملاحظتك. نعتذر عن تجربتك السابقة بخصوص التاخير في توصيل طلبك . ونود التوضيح أن الزخم خلال أيام البلاك فرايدي كان بسبب كثرة الطلبات، ما أثر على مواعيد التوصيل. ونؤكد لكم أن حالياً مدة التوصيل ضمن بغداد هي 3-4 أيام عمل، وباقي المحافظات 4-5 أيام عمل فقط. ونسعد بخدمتكم دائماً.
وصيت منهم شاشه تاخرت ١٠ ايام، كل ٣ ايام اتصل يكلولي بعد يومين وتوصل، شافوني الح وانتقد الشركه، حظروني من ارقام الاتصال، تخيل حتى الرقم المجاني نحظرت منه، وره ١٠ ايام يدزولي رساله يكلي الشاشه غير متوفره والك خصم ٢٠ الف على طلبك القادم هههههههههه. جبت الشاشه من السوق ارخص و مواصفات اعلى. والله تعليقي مو تسقيط ولكن هاي الحقيقه ومستعد اواجههم بيها، موظفين بائسين كسولين يديرون الشركه ومدير الشركه نايم والفلوس تجي ع الحاضر كلشي ميدري، بس تاليتها الفشل الذريع واضحه
Developer reply
أهلاً وسهلاً بكم نعتذر منك عن التجربة التي واجهتها أثناء طلبك من شركة الريان، ونتفهم استياءك من التأخير وعدم وضوح المعلومات بخصوص توفر الشاشة. وبخصوص حظر المكالمات، نؤكد أن هذا الإجراء لا يمكن لأي شخص داخل الشركة القيام به. يرجى تزويدنا برقم الطلب أو رقم الهاتف، ليتم التواصل معك من قبل مسؤول مركز خدمة الزبائن ومتابعة الموضوع. نحن دوما في خدمتكم
توصيلهم يتأخر فد اسبوعين عبالك طالب من المريخ، الموظفين يوعدوك ب شي ووراها يخلفوه يعني صارلي انتظر 10 ايام طلب يوصلني ماوصل ومره طلبت منهم طلب وره 21 يوم استلمت الطلب بدون مشاكل لأن اجاني عاطل وبي مشكله بالبداية
Developer reply
اهلا وسهلا بكم . وشكرا لتواصلكم معنا نعتذر منك جداً عن التجربة السابقة التي واجهتها أثناء الشراء من خلال تطبيق الريان، ونأسف على التأخير وعدم الالتزام بالوقت الذي تم إبلاغك به. نتفهم تماماً استياءك، ونسعى دائماً لتقديم خدمة أفضل لزبائننا. يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من متابعة الموضوع والتحقق من تفاصيله ومساعدتك بأسرع وقت ممكن.
خدمة عملاء مميزة !
Developer reply
اهلا وسهلا بكم , شكرا لتواصلكم معنا , يسعدنا جدًا أن تطبيق الريان نال رضاكم، نعدكم بالاستمرار في تقديم أفضل الخدمات والعروض لتجربة تسوق مميزة دائمًا الريان في خدمتكم دائمًا
From 213 saved reviews since 28 Dec 2018, all countries.
Share of the 142 negative reviews that mention it
“Keeps lagging and freezing i cant buy anything on this app,really disappointed.”
“Everything is expensive, the price of HyperX is double the market price👎”
“Keeps lagging and freezing i cant buy anything on this app,really disappointed.”
“cannot login to my account using my number I don't receive the activation code when I entered my number I tried it many timed”
“the UI is so user unfriendly..”
“too many ads”
Share of the 60 positive reviews that mention it
Nothing stands out yet.
A drop after an update usually means the update broke something.