★★★★★Dong H Kimv9.2.016 Dec 2024
Excellent !
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이렇게 느려터진 앱은 처음
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No english
아니 무슨 비밀번호를 만들지를 못하게 하네ㅋㅋㅋ 당신들이 만들어 보세요 지금 그리고 비빈번호라고 오타나있네요 밑에 어휴
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안녕하세요 고객님. 하나투어 입니다. 하나투어 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 하나투어닷컴은 패스워드 설정시 특수문자를 사용하여 안전성을 강화하고 있습니다. 그러나 DB에 암호화 저장이 가능한 특수문자는 총 10개(!@#$%^*?_~)로 제한되나 해당내용을 미리 고지하지 않아 불편을 드린점 사과드리며, 신속히 하나투어닷컴 > 패스워드 설정화면에 게시하도록 하겠습니다. 또한 hanatourapp@gmail.com로 구체적인 오류사항 회신주시면 더욱 상세히 답변 드리도록 하겠습니다. 귀중한 시간을 내어 작성해주신 소중한 글에 감사드리며 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
알림이 너무 많고 거부 할때 아직도 나왔어요
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안녕하세요 고객님, 하나투어입니다. 저희 하나투어는 고객님들께 최적의 상품 및 할인 정보를 제공하기 위하여 앱푸쉬를 사용하고 있습니다. 해당 정보를 유용하게 활용하시어 즐거운 여행 떠나시기를 바라는 마음을 담아 보내드린 것이 불편을 드렸다면 죄송합니다. 앱푸쉬 ON/OFF 메뉴는 앱 상단 우측 마이페이지 버튼 하단 설정 메뉴에서 이용하실 수 있습니다. 늘 고객님의 편리한 서비스 이용을 위하여 힘쓰겠습니다. 감사합니다.
마일리지 사용 가능해서 좋아요
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The pop-up ads, even when my phone is asleep, wake my phone and keep the screen on, causing my phone to overheat when I'm not checking it for a while. This app can ruin my phone. Don't install until this is fixed!
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고객님 안녕하세요.하나투어입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 알림ON/OFF 메뉴는 앱 상단 우측 마이페이지 버튼>하단 설정 메뉴에서 이용하실 수 있습니다. 더불어 지속적인 노력으로 오류개선에 힘쓰겠습니다. 귀중한 시간을 내어 하나투어 이용에 대한 소중한 글에 감사드리며 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 노력 하겠습니다.
뭐 결재나 예약 확인하려하면 서버 애러라고 하니 모바일앱으로서 기능이 많이 떨어짐.
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고객님 안녕하세요. 대한민국 1등 여행사 하나투어입니다. 하나투어앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일시적인 장애가 발생하였으며, 조치 완료되었습니다. 귀중한 시간을 내어 하나투어 이용에 대한 소중한 글에 감사드리며 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 노력 하겠습니다.
왕복 티켓 기간에 대한 기본적인 안내가 없어서 넉넉하게 기간을 잡고 (10개월) 입국을 하려는데 공항에서 항공사 직원이 알려줘서 6개월 까지 관광입국이 된다더라구요.오죽하면 공항에서 항공사 직원이 관광회사에서 표를 구매할때 안내가 기본 안내가 없었냐고 하는데 전화는 커녕 내가 직접 전화를 해도 맨날 통화중이고, 어렵게 전화 연결 됐는데 그나마도 최대 3개월이라고 잘못된 정보로 안내를 하더군요. 미안하다는 말 대신 변경 수수료에 대한 안내만 (듣다가 그나마도 인천공항 카운터에서제시한 변경수수료 보다 2배 비쌈)내가 책임 진다는고 하고 입국 간행해서 캐나다 입국 사무소에서 고생끝에 입국을 했어요. 비자문제는 몰라도 관광회사니 관광에 대한 티켓안내는 (수회물을 중간에 찾아야 하는지 아닌지 등)해주면 좋겠어요. 해외 다른 곳도 이용해봤지만 이렇게 정말 아무정보도 없거 알림도 없는 곳은 또 처음이네요
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고객님 안녕하세요. 대한민국 1등 여행사 하나투어입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 하나투어닷컴 고객센터 1577-1233 (평일 09:00 ~ 18:00, 일요일,공휴일 휴무)로 연락주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
여기저기 떠돌며 저렴한 항공권 검색하는데 결국은 하나투어로 오게 되더라구요. 웹검색이 불편해서 모바일로 넘어왔는데 검색도 편하고 바로 결제하기도 쉬워서 애용하고 있어요. 이번 여름에도 하나투어앱 통해서 후쿠오카로 여름휴가 다녀왔어요♡♡♡앱이 쫌만 더 빨라지면 넘나 좋겠당~! 앞으로 여행 자주 갈건데 마일리지 적립도 더 많이 해줬으면☆
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