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i am not able to log in after two classes. help me with guidance to log through native camp site in desktop, i registered through google account. now its showing invalid
good but not for the people of Iran :)
I'm not sure. But I've not found how to search for tutors by region.
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Thank you for your review and rating! We're sorry that searching for tutors by region wasn't clear. Please contact our Customer Support with the reference number below so we can help further. Ref. Number: 1358 1)My Page 2)Tap "Customer Support" 3)Select "Not resolved" in AI Support
Until now, my conversations with Ms. Quick were a bit awkward, but they've gotten better recently
Developer reply
Thank you so much for your kind review and the 5-star rating! We're delighted to hear that your conversations have been improving lately. We'll keep working to make your learning experience even better. Enjoy your English journey with Native Camp!
😡😡😡
Developer reply
レビューをお寄せいただきありがとうございます。ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様がどのような点でお困りか、本レビューからは詳細を把握することができず、ご状況の詳細を確認のうえ、迅速に対応させていただきたく存じます。本レビューからはお客様のアカウントの特定ができかねますため、お手数ではございますが下記整理番号をご記載のうえ、弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。整理番号：1334＜お問い合わせまでの手順＞①マイページ②「カスタマーサポート」をタップ③AIサポートで「解決しない」を選択
As a teacher, I can't access the app
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We apologize for the inconvenience, and we would like to support you. Please contact us about your review by clicking on the link below. https://nativecamp.net/tutors/contact ※We will be able to assist you more smoothly if you provide us with the following reference number when you contact us. Reference No. : 1330
i am trying to install on my laptop but it is only installing on my smart device!
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レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ネイティブキャンプは、パソコン（ノートパソコン含む）の場合、専用アプリのインストールは不要で、ブラウザ（Google ChromeやSafari等）から直接ログインしてご利用いただく仕様でございます。 以下のURLにアクセスのうえ、会員アカウントにてログインをお願いいたします。 ▼ログインページ https://nativecamp.net/ ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 お問合せ方法につきましては以下のFAQからご確認いただけます。 https://nativecamp.net/entire_faq/article_detail/567
これから無料トライアルを始めようとしている方、絶対にやめたほうがいいです。星1つもつけたくありません。 以下の悪質なトラブルに巻き込まれました。 ・無料期間中に解約しようとするとシステムエラーが発生し、退会手続きができなくなる。 ・エラーで解約できないまま期日を過ぎると、そのままクレジットカード等から強制的に自動引き落としされる。 ・サポートに「そちらのシステムエラーで解約できなかった。期間中にも全くサービスを使っておらず、今後も使う意思はない。」と問い合わせても、最初は「規約なので返金不可」というテンプレ回答のみ。 ・さらに返金を要求すると、そこから一切の対応をストップし、現在に至るまでユーザーからの連絡を完全無視して逃亡しています。 自社のシステム不具合を放置して解約を妨害しておきながら、都合が悪くなると対話を拒否して逃げる、企業としてあり得ない対応です。 これ以上被害者が増えないことを祈ります。軽い気持ちでカード情報を登録すると、エラーを理由に解約させてもらえずお金を抜き取られます。絶対にインストールしないでください。
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この度はご解約手続きの際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました解約時のシステムエラーの件、ならびにその後のお問い合わせ対応およびご返金のご要望につきましては、いただいた内容のみでは状況の把握・お客様のアカウント特定ができかねるため、詳細を確認のうえ改めてご対応させていただきたく存じます。 誠に恐れ入りますが、下記整理番号をご記載のうえ、弊社カスタマーサポートまで再度ご連絡いただけますでしょうか。過去のお問い合わせ履歴も含めて担当部署にて再度確認のうえ、責任をもって対応させていただきます。 整理番号：1325 ＜お問い合わせまでの手順＞ ①マイページ ②「カスタマーサポート」をタップ ③AIサポートで「解決しない」を選択
I’m giving Native Camp 1 star because teachers are treated as disposable. The system allows unfair low ratings even when classes don’t happen due to the company’s technical issues. Teachers report these problems, but support is slow or nonexistent. Despite deducting 10% from salaries, the platform and assistance remain poor. Teachers face rude students, unfair penalties, and constant stress while the company prioritizes students. Many hardworking teachers eventually leave due to unfairness.
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Developer reply
We apologize for the inconvenience, and we would like to support you. Please contact us regarding your review using the link below: https://nativecamp.net/tutors/contact ※Kindly include the following reference number when you contact us so that we can assist you more quickly. Reference No.: 1311
there are some bugs. I can't open the app. please fix it.
1 people found this helpful
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Thank you for your review. We truly value our members’ feedback and are committed to improving our service. However, we are unable to review individual concerns through this platform. We kindly ask you to contact us via the form below so we can look into the details. Reference number: 1309 Contact form: https://nativecamp.net/cs
From 170 saved reviews since 11 Jul 2019, all countries.
Share of the 101 negative reviews that mention it
“I made an account and linked my card to it.”
“This app is just not working.”
“It will just steal money from you.”
“Then I press "Dashboard" and it gives me a network connection error!”
“The site is always lagging and glitching and teachers are the ones getting punished for this.”
“When I press the back button sometimes it suddenly opens up.”
Share of the 53 positive reviews that mention it
“This has been a phenomenal online English app that is very easy to use and the textbooks are interesting to study.”
“I think they need to change their rating system ASAP.”
“free lessons, I was inundated.”
A drop after an update usually means the update broke something.