CompareOpen in Google Playחברה פח זבל. אין מענה במוקד החירום שלהם, מחכה למעלה משעתיים. עידכון בגלל התגובה שלהם: כבר יומיים ואין מענה. אל תעשו ביטוח בחיים דרכם.
Developer reply
היי נאים, מצטערים שאין מענה במוקד החירום. נשמח לשוחח על כך ולקדם את המקרה שלך , בוא נדבר : 0528083074 | dudus@clal-ins.co.il
צריך להוסיף מסלולי השקעה באחוזים
Developer reply
יורי שלום, תודה על פנייתך. נושא הצגת פילוח אחוזי מסלולי ההשקעה מצוי בטיפול הגורמים הרלוונטיים בתחום, ואנו פועלים להציגו בהקדם, באתר ובאפליקציית החברה. חג שמח, כלל ביטוח ופיננסים
2026 לא הגיע הזמן שהאפליקציה תתמוך בz fold?
Developer reply
שלום יוסף, תודה שכתבת לנו, נעביר את הפידבק לבחינה של הגורמים הרלוונטיים. בברכה, כלל ביטוח ופיננסים
השדרוג האחרון, מרגיש כמו חזרה לשנות ה 90, מלא תפריטים ומעט מידע יעיל. קודם ב 3 לחיצות הגעתי לכל מידע כמעט, עכשיו מבזבז זמן בתפריט שמכיל המון אפשרויות וזהו....
Developer reply
היי אבישי, תודה על המשוב. אנו מקבלים פידבקים חיוביים רבים על השינויים שביצענו בשדרוג האחרון. חשוב לנו לציין כי בגרסה האחרונה לא ביצענו שינויים בתפריטי האפליקציה, רק נוסף מידע שימושי ללקוחות. נשמח לקבל ממך משוב באשר לפיצ'רים שהיית משנה כדי שנוכל לבחון זאת במסגרת הגרסה הבאה. בברכה, כלל ביטוח ופיננסים
eventually very disappointing full of bugs
Developer reply
Hi Michael, Thank you for sharing. Please contact us at *5454 and we’ll be happy to assist you. Best regards, Clal Insurance & Finance
הגרסא החדשה הרבה יותר טובה. תודה
1 people found this helpful
Developer reply
תודה רבה איתי, שמחים וגאים לשמוע שאתה מזהה שיפור. יום נעים, כלל ביטוח ופיננסים
terrible. very difficult to use with the sms codes. I need your help.
Developer reply
Hello Shai, thank you for reaching out to us. Please call us at *5454 and we'll be happy to assist you. Kind regards, Clal Insurance and Finance
שלום. רכשתי ביטוח לחו"ל. ניסיתי לבדוק "לחצן של כלל" לפני יציה לחו"ל. לאחר לחיצה אני לא מקבל שום נושא שקשור לפעילות בחו"ל כגון התייצות עם רופא או איתור שירות רפואי, נושא כבודה. (1) ניסיתי לקבל עזרה דרך whatsapp- קבלתי תגובה ת.ז. שלי ושל אישתי אינם מוכרים. (2) עידכון אפליקאציה מחדש לא עזר. לסיכום: אם באפליקציה עכשיו יש ביעות מה יהיה בחו"ל ? אני לא רוצה לחשוב על זה!!!
Developer reply
שלום, לפני מועד הנסיעה ניתן רק לבצע שינויים בפוליסה, כאשר הפוליסה נכנסת לתוקף ישנה אפשרות ללחוץ "נדרש לי שירות רפואי בחו"ל" או "המזוודה לא הגיעה ליעד". ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ ולקבל מענה גם ללא תהליך זיהוי. אם תרצה שנזהה אותך במערכת יהיה צורך להשלים תהליך זיהוי קצר. לשם כך, יש לשלוח צילום של שתי תעודות מזהות ולציין את מספר הטלפון שברצונך לעדכן.
אימות סמס לא פועל. המתנה ארוכה בין מסך למסך. בתגובה ביקשו ממני שאתקשר למוקד שלהם ואבזבז מזמני. אם זאת האפליקציה שלכם, לא רוצה לחשוב איך תיראה ההמתנה למוקדנים שלכם. תקנו את התקלה בעצמכם. זה לא מסובך: אס אם אס לא נשלח, והמעבר בין עמודים איטי.
Developer reply
שלום רב שמואל, תודה על פנייתך ועל תשומת הלב. בדקנו את הנושא ולא ידועה לנו כל תקלה בעניין, נהפוך הוא, אנו עדים עלייה חדה בכמות המשתמשים. ייתכן כי מדובר במשהו פרטני, ונשמח לבדוק את העניין: מוזמן לשלוח מייל למנהל פיתוח האפליקציה במייל dudus@clal-ins.co.il ולהשאיר פרטי יצירת קשר, והוא יחזור אליך בהקדם כדי לסייע באופן אישי. בברכה, כלל ביטוח ופיננסים
עדכנתי את האפליקציה לקראת נסיעה קרובה והיא פשוט נהייתה זוועה. אני לא מצליח לראות את הפוליסה שלי בכלל; עמוד החשבון שלי ריק; כפתורי הניווט של אנדרואיד מסתירים את הכפתורים בתחתית המסך; וכל הכפתורים שכן עובדים פשוט פותחים לי קישור בדפדפן. האפליקציה מיותרת לגמרי. עריכה: לאחר ניקוי ה-cache, הפוליסה מופיעה סוף סוף, אבל זה פשוט פותח לי עמוד אינטרנט עם אפשרות להוסיף עוד כיסויים. לא ממש מועיל.
Developer reply
היי ירין, תודה רבה על הפידבק המפורט - הנושא בטיפול. יום נעים, כלל ביטוח ופיננסים
From 75 saved reviews since 15 Feb 2020, all countries.
Share of the 52 negative reviews that mention it
“There's a super annoying bug when the session end and you try to sign in again, the data is not loaded.”
“There is no option to sign in with email address, only with phone number.”
“It is impossible to get answers to specific questions.”
“Samsung Android detects this application wakes up frequently and affects battery danger status.”
“Fix your server issues -_-;; Really annoying”
“ui is really bad”
Share of the 16 positive reviews that mention it
Nothing stands out yet.
A drop after an update usually means the update broke something.