No meio do formulário de mudança de endereço o app troca para uma tela inicial de ofertas DO NADA, mesmo sem sair e voltar ao aplicativo!
No meio do formulário de mudança de endereço o app troca para uma tela inicial de ofertas DO NADA, mesmo sem sair e voltar ao aplicativo!
Developer reply
Olá, João! Essa não é a experiência que desejamos proporcionar. Para que eu possa analisar o ocorrido e dar andamento ao seu atendimento, peço que preencha o formulário https://claro.com.br/appminhaclaro com os detalhes do problema e, se possível, anexe prints da situação. Minha Claro
serviço fora do ar constantemente
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Olá, Tourlikethis! Quero entender melhor sua experiência para poder te ajudar. Poderia me contar o que está ruim no app ou quais dificuldades você encontrou ao utilizá-lo? Seu retorno é importante para que eu possa direcionar a situação da melhor forma.
Aplicativo muito bom
Muito bom
muito bom
Insano, tiraram a opção que mostra a data do ciclo, a de validade dos créditos. Informações importantes não tem, mas propaganda não falta.
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Olá! Agradeço por compartilhar sua opinião. Para que eu possa verificar a ausência das informações sobre o ciclo e a validade dos créditos, acesse https://claro.com.br/appminhaclaro, descreva o ocorrido e, se possível, anexe um print da tela. Assim, poderei analisar seu relato e buscar melhorias. Minha Claro
How to find other languages in the Minha Claro Application? Because I don't understand the Spanish language. Please let me know, thanks
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Olá, Zongoz! Quero te ajudar a utilizar o app da melhor forma! O Minha Claro acompanha o idioma configurado no seu celular e não possui uma opção própria para alterá-lo. Para usar o aplicativo em inglês, basta mudar o idioma do aparelho nas configurações. Minha Claro
parou de funcionar o pagamento com cartão, já faz mais de meses, coloquei recorrente e não fizeram também, atualiza e fica pior!
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Olá, Anderson! Estou à disposição para te auxiliar com as dificuldades no pagamento pelo app. Peço que preencha https://claro.com.br/appminhaclaro, detalhando as falhas no pagamento com cartão e na ativação do pagamento recorrente e, se possível, anexando um print. Assim, poderei analisar seu relato e prestar o suporte necessário. Minha Claro
não dá pra ativar o eSim pelo aplicativo, pede um código sms que não dá pra receber, pois não tenho como receber devido a estar sem chip no meu celular, deveria ser enviado por email, acaba sendo uma função inútil
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Olá, Luiz! Acesse https://claro.com.br/appminhaclaro. Neste link, você irá preencher um formulário e encaminhar os detalhes de sua dificuldade na ativação do eSIM. Por lá, irei entrar em contato, para te oferecer um suporte completo e efetivo. Seu retorno é muito importante. Minha Claro
nunca funciona quando preciso. péssimo.
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Share of the 162 negative reviews that mention it
“In rare cases when goes further it shows the various promos and fantastic offers, but doesn't allow to manage your account (switching off marvellous claro pa…”
“The options on the screen simply won't move and are totally freezed.”
“To login I tried to use my account from the minha-claro internet portal and it didn't work.”
“invasive pop up ads”
“In rare cases when goes further it shows the various promos and fantastic offers, but doesn't allow to manage your account (switching off marvellous claro pa…”
“taking money for some services like claro banco.”
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“Very proffessional and easy to use We'll done Claro.”
“When this problem will be solved this game give the users full enjoy and relax.”
“When this problem will be solved this game give the users full enjoy and relax.”
“And I think the option for restore or back up after uninstalling game is better option for devoloper and users because we find our progress in the game when …”
A drop after an update usually means the update broke something.