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- Filter tickets by creation date ("Created on") to quickly see at a glance what was reported in the last 24 hours or 3 days. - Scheduled maintenance orders can now automatically include tasks created from the template. Ticket templates can be configured in the web app.
24/7 Schäfer Smart Assist
Die innovative App „Assist“ von Schäfer ermöglicht Ihnen als Schäfer-Kunde oder -Partner dank modernster digitaler Technologien eine schnelle und intuitive Video- und Audio-Kommunikation mit Schäfer-Experten, z.B. für Service-Fragestellungen, Schulungen sowie für die Vorabnahme einer Schäfer-Maschine. Sprachliche und fachliche Barrieren können durch den audiovisuellen Live-Remote-Support sehr einfach überwunden werden, so dass jederzeit eine effiziente Unterstützung sichergestellt ist. Darüber hinaus bekommen Sie einen kundenfreundlichen 24/7-Zugriff auf verfügbare Informationen und Dokumentationen zu Schäfer-Produkten via QR-Code, z.B. Betriebsanleitungen, Video-Anleitungen, Schulungsvideos. Zusammenfassend bringt Ihnen Schäfer Assist folgende Hauptvorteile: • einfacher Zugriff auf Schäfer-Wissen unabhängig von Ihrem weltweiten Standort • schneller Zugang zu Schäfer-Experten zur Unterstützung in verschiedenen Betriebs- oder Problemsituationen • Senkung Ihrer Reisezeiten sowie -kosten und somit als Nebeneffekt gleichzeitig ein positiver Beitrag zum Umweltschutz durch Ihr Unternehmen • Steigerung Ihrer Arbeitsproduktivität Weitere Informationen bekommen Sie unter https://schaefer.share-platform.de oder von unserem Service-Team via service@schaefer.biz.