có mỗi đăng nhập mà không đăng nhập được, load mãi
Developer reply
có mỗi đăng nhập mà không đăng nhập được, load mãi
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Hiện nay chúng tôi đã phát hành ứng dụng FPT Life để mang tới trải nghiệm vượt trội như xem trực tiếp và các dữ liệu xem lại của camera nhanh hơn, sử dụng các thiết bị thông minh khác trong nhà,..FPT Life kính mời quý khách tải ứng dụng để sử dụng cùng với trải nghiệm tốt hơn.
video tải về không có tiếng
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Hiện nay chúng tôi đã phát hành ứng dụng FPT Life để mang tới trải nghiệm vượt trội như xem trực tiếp và các dữ liệu xem lại của camera nhanh hơn, sử dụng các thiết bị thông minh khác trong nhà,...FPT Life kính mời quý khách tải ứng dụng để sử dụng cùng với trải nghiệm tốt hơn.
1. Cần bổ sung chức năng tạm dừng ghi trên app. Mình có liên hệ KTV thì hiện chỉ có cách rút điện?? 2. Hình thumbnail ở trang chính không tự cập nhật , chỉ hiển thị thumbnail của lần xem gần nhất. 3. Vào app lần nào cũng hiển thị trang trống và nút Thêm camera mới, sau vài ba giây mới load lên list camera của mình 4. Nên bổ sung chức năng cập nhật cho tất cả. Hiện tại đang có nhiều cái camera mà phải vào nhấn cập nhật từng cái 1 5. Sẽ cập nhật review lại nếu có update mới
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi xin ghi nhận lại góp ý của Quý khách để ngày một nâng cao trải nghiệm hơn.
good
Developer reply
Cảm ơn Quý khách đã luôn ủng hộ sản phẩm FPT Camera. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng tiếp thu và tiếp tục phát triển trong thời gian tới để mang đến Quý khách hàng trải nghiệm tốt hơn.
camera và cloud lỗi không thu dữ liệu. nhân viên đổ cho đường truyền. ko có phương án giải pháp khôi phục
1 people found this helpful
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi xin ghi nhận lại góp ý của Quý khách để ngày một nâng cao trải nghiệm hơn.
Hay mất đoạn giữa các video, chất lượng hình ảnh thấp, load lâu, hay mất tín hiệu. Thường xuyên bị đăng xuất, mà khi bị đăng xuất rồi thì camera phát hiện người hay gì sẽ không có thông báo
1 people found this helpful
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi xin ghi nhận lại góp ý của Quý khách để ngày một nâng cao trải nghiệm hơn.
Cứ 1 đoạn thời gian là ứng dụng yêu cầu đăng nhập lại, người dùng cần nhập mã OTP được gửi qua SMS để xác thực, mà tin nhắn vài tiếng sau mới đến, quá tệ!
1 people found this helpful
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi sẽ ghi nhận sự cố này và tìm phương án khắc phục sớm.
mạng rất tốt mà app quay rất nhiều
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Chúng tôi xin ghi nhận lại góp ý của Quý khách để ngày một nâng cao trải nghiệm hơn.
Vừa tệ vừa đắt.
Developer reply
Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi sản phẩm và dịch vụ chưa đáp ứng được như kỳ vọng của Quý khách. Mong Quý khách có thể chia sẻ chi tiết vấn đề gặp phải thông qua tổng đài 19006600 để chúng tôi hỗ trợ được tốt nhất.
Khi xem bằng 4G thì mất khá nhiều dữ liệu, dùng wifi xem thì yếu chút là không xem được, chứng tỏ xem rất tốn dữ liệu, ngoài ra tải eFPT trên máy tính để xem thì k load được hình luôn. Tuy nhiên đổi lại chất lượng video sẽ tốt hơn, khi xem lại ở tốc cao thì k bị nhảy bước khung hình như camera hãng khác mình đang dùng. Thêm 1 góp ý muốn đề xuất: chế độ thông báo nên có thêm cho lựa chọn thông báo theo khung giờ, ví dụ camera ngoài trời thì chỉ thông báo buổi đêm thôi
Developer reply
Chúng tôi cảm ơn Quý khách đã góp ý và luôn ủng hộ sản phẩm FPT Camera. Chúng tôi xin ghi nhận để ngày một hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đến trải nghiệm khách hàng. Quý khách có thể vào trang Cài đặt >> Chọn mục Cài đặt ứng dụng >> Chọn mục Không làm phiền >> Điều chỉnh khung giờ mà Quý khách mong muốn không nhận bất kì thông báo nào.
From 44 saved reviews since 25 Sept 2019, all countries.
Share of the 32 negative reviews that mention it
“Đúng Tết thì cập nhật app, mở lên là crash.”
“Thường xuyên bị lag, lúc cần ko xem được”
Share of the 11 positive reviews that mention it
“Love this new update, please optimize the loading time at the launch screen, use the bigger font for time table as there are lots of spaces there.”
“And seriuosly think about web version.”