CompareOpen in Google Play
Experiență foarte dezamăgitoare cu Altex. Am comandat un soundbar, dar am fost informat că produsul nu va mai reveni în stoc. Singura alternativă oferită a fost achiziționarea unuia resigilat. După ce mi-am anulat comanda, am observat că exact același produs a fost reintrodus în stoc. Lipsă de transparență și o comunicare foarte slabă cu clienții. Mă așteptam la mult mai mult profesionalism.
de o saptamana ma chinui sa imi fac cont si primesc acelasi raspuns "momentan aceste date nu pot fi folosite pentru creearea contului" execrabila app, daca vrei sa vezi oferta la tv....ia-ti gandul iti afiseaza doar 4-5 televizoare si atat nu are nici o leg cu ce vezi pe site ul lor care este de nota 10, acolo totul e super ok aici...varza
Broken UI.. I placed an order and I paid the full price without the voucher even though it was applied
Groaznică experiența cu echipa de suport, i-am rugat să activeze un voucher pe care l-am dobândit la o achiziție - in timpul achiziției nu era scris explicit că voucherul se activează abia după 15 zile - daca știam că durează atât, nu mai cumpăram nimic, mi-au răspuns ca niște roboți cu un PDF...
Să nu existe posibilitatea să anulezi sau să modifici o comandă (chiar dacă suni în Call Center) este ceva de neînțeles pentru 2026.
Bun
app e ok, dar mare minus ca nu exista tracker pt comenzi, in 2026 pt un retailer de nivelul altex e un mare minus
2 people found this helpful
Mizerabila interfata, experienta si procesul de plata. Mai bine si sigur comanzi din site. Plata se blocheaza intre banca si vanzator pentru ca aplicatia nu proceseaza plata. Asta va fi ultima comanda catre acest vanzator, tinand cont ca anul asta deja am apelat la ANPC pentru a solutiona o situatie creata tot de ei.
Cred ca de câțiva ani aceeași problema o aveți la review, încarc 5 poze primesc mesaj de eroare la postare ,las doar o poza și merge ca prin minune, Aplicația e plina de buguri ,câteodată sau scroll in jos spre secțiunea de resigilate și ma trimite sus oricât as da scroll aplicația ma duce sus ...câteodată pun filtrele și apare ca se tot încarcă și se încarcă și dacă nu închid forțat aplicația nu mai apare nici un produs , aceleași probleme de ani /luni
spameaza la greu chiar si dupa ce ai oprit tot ce se poate opri. magazinul în sine a devenit junk. de abi dacă mai vezi produse vândute de ei
From 192 saved reviews since 18 Jul 2022, all countries.
Share of the 135 negative reviews that mention it
“The UI looks nice, but I had some issues with the vouchers.”
“The shopping experience is frustrating because their navigation is not working properly.”
“Vii cu o cerere de achizitie laptop peste 4000ron, resigilat, cu plata online și livrare in țară si TOTI zic ca nu se poate rezolva.Sa te prezinți la magazin…”
“The biggest scam is that "2x the difference if you find the product cheaper" Altex is making extensive efforts to make it difficult for you to receive the di…”
“Extremely weak and slow.”
“Useful - yet filled with ads.”
Share of the 45 positive reviews that mention it
“Also i had no flaws with Altex or Altex's merchendise and Altex's team and the in-store expirience is very nice, almost like a soothing spa treatment only fo…”
“I'm referring to the UI design/styling, of course.”
“Easy to use.”
A drop after an update usually means the update broke something.